La Ressourcerie des Biscottes est une entreprise associative dont la mission est de contribuer à lutter contre le chômage de longue durée en créant des emplois à partir des objets qui sont jetés tous les jours. Nous collectons et valorisons tous types d’encombrants ménagers ou professionnels (meubles, vaisselle, bibelots, électroménager, jouets, livres, textiles, etc.). Les objets collectés, une fois triés, réparés (parfois) et nettoyés (toujours), sont mis en vente dans notre magasin sur le site d’une ancienne usine de biscottes située aux Ponts-de-Cé, près d’Angers (49).
Véritable garant.e de notre relation aux donateurs et aux clients, vous prenez en charge la réception des dons (8 à 10 tonnes d’objets par semaine), l’animation du magasin, et animez une équipe de 10 à 12 personnes en parcours d’insertion. Avec elles, et en lien étroit avec la 2de équipe de Réception+Vente et son encadrante, vous vous organisez pour atteindre les objectifs fixés par l’entreprise, en développant les nombreuses facettes de votre métier :
· Animateur.trice d’équipe et formateur.trice, vous accompagnez, motivez et assurez la montée en compétence de chaque salarié en parcours d’insertion. Vous avez en charge la sécurité et la qualité du travail de votre équipe ;
· Planificateur.trice, vous structurez, anticipez et priorisez les missions de votre équipe en fonction des besoins clients et de l’actualité des autres équipes de la Ressourcerie ;
· Commercial.e : chaque semaine, des dizaines de particuliers ou d’entreprises se déplacent pour donner ou acheter des objets à la Ressourcerie des Biscottes. Vous êtes le.la garant.e de notre capacité créer des relations de qualité : vous gérez la relation donateur / client et vous contribuez au développement de nouvelles méthodes de valorisation.
Vous mettez en place une dynamique d’équipe qui pousse au professionnalisme : il s’agit d’aider vos collaborateurs à comprendre et découvrir les métiers de l’accueil et de la vente, tout en tenant compte de leur parcours. Formé par vos soins aux standards du secteur, le personnel de l’équipe Réception+Vente devient plus performant, au point de trouver un emploi dans une entreprise de la région !
Profil recherché
De niveau bac+2 ou équiv., vous avez une expérience réussie d’au moins 2 ans dans les métiers de la vente en libre-service, idéalement sur un poste d’encadrement. Avoir le CACES 3 serait un plus. Savoir transmettre vos compétences en matière d’expérience client et de merchandising est une nécessité.
Vous maitrisez des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). Vous êtes à l’aise dans la relation commerciale. Vous vous sentez capable d’encadrer des salariés en parcours d’insertion et de leur donner le gout de la relation client et de l’efficacité.
Vous aimez vous adapter à des situations variées, et travailler en équipe pluridisciplinaire (1 coordinateur de production, 4 encadrants techniques, 2 chargées d’insertion, 1 chargée de formation, 1 assistante administrative, 1 comptable, 1 attachée de direction et régulièrement quelques stagiaires). Vous êtes un acteur.trice ingénieux.se de la dynamique d’équipe, force de proposition auprès du coordinateur de production avec qui vous choisissez, en lien avec l’encadrante de la 2de équipe de Réception+Vente, les grandes orientations d’organisation de la valorisation des objets.
Vous êtes sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire, en particulier la place donnée à l’humain, à la solidarité, à la coopération, et à l’environnement. Vous partagez notre conviction que, pour permettre à l’activité d’insertion de durer le plus longtemps possible, l’entreprise associative se doit d’assurer un modèle économique pérenne.
· Poste d’Encadrant.e Technique, Pédagogique et Social, à temps plein 35h,
· Travail 2 samedis par mois en moyenne
· Permis B exigé, CACES 3 (chariot élévateur) apprécié
· CDD de 6 mois, avec perspective de CDI
· Rémunération : 2 000 € brut mensuel / Convention collective des Ateliers Chantiers d’Insertion
· Poste à pourvoir au 1/09/2020
Candidature (CV + LM) avant le 7 août 2020,
par mail auprès du RPE49 contact@rpe49.fr en précisant la réf. d’offre REC/RESS/0820.
Entretiens semaine 33 ou 34 • Prise de poste début septembre 2020
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